4. Nuestros clientes vuelven por las grandes promociones
Nuestro compromiso produce nuestro activo más valioso, ¡La confianza!
Y sabemos que no puedes comprar la confianza. ¡Se tiene que ganar! Nuestros clientes saben que pueden confiar en Mylsa para elegir adecuadamente, un precio justo, un servicio excepcional y las ultimas innovaciones. Es por eso que el 91% de nuestros clientes son repetitivos, referidos o por nuestras grandes reseñas. ¡Ese es el poder de la confianza!
5. Declaración de derechos del cliente
Como cliente de Mylsa tienes derecho a:
- Trato cortés y profesional en todo momento.
- Información honesta cuando la solicites, sin pretextos.
- Servicio Rápido y eficiente con preocupación real por su tiempo.
- Elija los productos y servicios que compre.
- Explicaciones claras y completas de todos los detalles de compra y financiamiento.
- Recibirá copias de todos los documentos firmados.
- El valor de nuestros productos y servicios es igual o superior al precio de compra.
- Ser invitado a comprar sin sentirse presionado.
- Cumpliremos nuestras promesas contigo.
- Le daremos el mismo nivel de servicio profesional antes, durante y después de la venta
6.Nuestro personal es amable y conocedor
Todo nuestro equipo esta conformado por personas trabajadoras y talentosas
Son una de las partes más importantes de su experiencia de compra, ya sea automóviles, servicio y refacciones. Conoce a nuestro equipo en nuestra página de Personal antes de visitar nuestras agencias. Lo tratarán como si fuera parte de la familia Mylsa y no encontrará mejores personas para trabajar en ningún otro lugar. Conócelos y deja que trabajemos juntos. “La única razón por la que estamos en este negocio es servir a nuestros clientes”
7. Nuestra Misión
Ser los mejores en cada área de nuestro negocio
¡Lograremos esto brindando la experiencia de cliente más excepcional, siendo el mejor lugar para trabajar y apoyando firmemente a nuestra comunidad, todo mientras trabajamos juntos como One Mylsa
8. Nuestros valores fundamentales
Son los pilares que sustentan nuestra misión
Forman la base sólida que guía nuestras acciones individuales y colectivas. Estos valores fundamentales están entrelazados para que cada uno apoye al otro.
- INTEGRIDAD: Siempre nos esforzamos por hacer lo correcto. Nuestro compromiso con la verdad es inquebrantable, tanto en acciones como en palabras.
- LA ACTITUD DE LOS COLABORADORES: Existimos únicamente para atender a nuestros clientes internos y externos, por lo que sus preocupaciones siempre están al frente de nuestro negocio. Serviremos a nuestros clientes con una humildad genuina que no deja dudas de que ellos son el único objetivo de todos nuestros esfuerzos.
- RESPONSABILIDAD: Una elección personal para superar las propias circunstancias y demostrar la propiedad necesaria para lograr resultados clave: Verlo, Poseerlo, Resolverlo y Hacerlo, Hacerlo bien la primera vez no es nuestro objetivo, si no nuestro estándar. Nos haremos responsables de esta atención al detalle en todas nuestras funciones.
- MEJORA CONTINUA: Somos un grupo dinámico que busca constantemente áreas de crecimiento e innovación. Este crecimiento comienza a nivel personal y continúa en todos los aspectos de nuestro negocio.
- TRABAJO EN EQUIPO: El trabajo en equipo son nuestras acciones individuales, reunidas para un propósito común, que subordina nuestras necesidades individuales a las necesidades del grupo dejamos de lado nuestras necesidades individuales para trabajar y lograr el objetivo del grupo más grande. Cooperamos, utilizando nuestras habilidades individuales y brindamos comentarios constructivos a pesar de cualquier conflicto personal entre los individuos.
- DIVERSIÓN: La diversión es clave para un lugar de trabajo agradable. Fomenta las contribuciones enérgicas de los miembros de nuestro equipo y crea un ambiente optimista para nuestros clientes internos y externos que nos ayuda a diferenciarnos de nuestra competencia.
Agenda tu cita de servicio
Y obtén un 10% de descuento al mostrar una captura de pantalla de este anuncio